“市民朋友们,我们是高坪区城管执法分局女子城管执法中队队员,请大家自觉爱护城市环境,维护城市形象,不要乱丢乱扔,不要乱停乱摆……”昨(29)日上午,一阵阵清脆悦耳的甜美之声在高坪安汉广场周边响起,人们循声望去,6名穿戴整齐、笑容满面的女城管正对群众进行宣传。据了解,这6名女城管正是于近日成立的我市首支女子城管执法中队的全体人员。
昨日上午,在安汉广场旁边的一条街道上,一店主把店内的东西摆到了店门口,一名女城管看到后,立即上前笑眯眯地敬礼说:“你占道营业了,请配合我们的工作,把东西搬回店里。”不知是“自知理亏”,还是不好意思,店主看了看几个女城管,只是笑了笑,就把东西很快搬回了店里。在其他几个地方,记者同样看到了这样的场景,当女城管劝导店主不要违规占道时,这些店主几乎“一言不发”地迅速纠正了自己的违规行为,这让记者感到“吃惊”,如果是在往天的话,这样“平静”的场面一般是看不到的。

“6名女队员中,有一半是80后。”高坪区城管执法分局局长彭小华说。据悉,这些队员都是从基层城管队伍中选拔出来的,平均年龄仅30岁,其中年龄最小的队员寇歆怡、罗湘只有24岁。她们均具有能吃苦、能力强、形象好的特点,在接受了一周专业训练的同时,还进行了城市管理法律法规、网络信息和公文写作、礼仪等方面的培训。彭小华说,成立这支女子城管执法中队,旨在通过女性柔情温和的—面,改变城管给人留下的“刻板印象”,给城市管理带来亲和力,同时这也是高坪为尝试“温柔执法”而推出的一项新举措。
“城市管理工作是一项比较辛苦、繁琐、需要配合的工作,而很多时候又得不到别人的理解。”寇歆怡告诉记者,她认为,女性在交流沟通方面具有天生的优势,所以开展工作相对容易,今后,她将与其他姐妹们一道,用自己特有的温柔、耐心及亲和力去和当事人积极沟通,保持柔性执法,有理有据,使违规当事人心服口服地接受管理,让城管执法增添更多灿烂的笑容。记者 何刚/文 张瀚誉/图
|